Klaim Kerusakan dengan ADP Extra Cashless Kini Hadir di Axioo Care Platinum

Kabar gembira bagi para pengguna setia Axioo! Sebagai bentuk komitmen untuk memberikan layanan terbaik, Axioo dengan bangga mengumumkan pembaruan dalam proses klaim Accidental Damage Protection (ADP) Extra, di mana kini layanan klaim kerusakan dengan metode Cashless telah berlaku di Axioo Care Platinum.

Perubahan ini memberikan kemudahan dan kenyamanan ekstra bagi Anda, sebab pelanggan tidak perlu lagi melakukan pembayaran penuh (full total invoice) untuk biaya perbaikan.

Proses Klaim Kerusakan Lebih Ringan dengan Cashless

Mulai tanggal 20 Oktober 2025, Axioo telah berhasil melakukan uji coba klaim ADP Extra kerusakan secara cashless di Axioo Care Platinum. Dengan skema baru ini, Anda hanya perlu membayar biaya berikut untuk klaim kerusakan yang tercakup dalam perlindungan ADP Extra di Axioo Care Platinum:

• Biaya Risiko: Sebesar 10% dari total invoice perbaikan (atau jumlah minimal yang disesuaikan dengan harga unit).
  • Rp100.000 untuk harga unit Rp0 - Rp10.000.000.
  • Rp250.000 untuk harga unit Rp10.000.000 - Rp30.000.000.
  • Rp1.000.000 untuk harga unit Rp30.000.000 - Rp62.000.000.
• Biaya Materai: Rp10.000.

Biaya risiko ini akan mengurangi pembayaran invoice klaim Anda. Setelah perbaikan selesai, Anda hanya perlu membayar biaya risiko dan materai Rp10.000, lalu unit dapat diambil.

Program Axioo ADP Extra

Program Axioo Accidental Damage Protection (ADP) Extra berlaku sejak 21 Juni 2024. Program ini memberikan perlindungan selama 1 tahun sejak tanggal registrasi garansi untuk produk Axioo yaitu Hype Series, Z-Series, Saga Series, dan Pongo All Series, yang telah diregistrasi melalui website https://register.axiooworld.com/.

ADP Extra mencakup perlindungan terhadap kehilangan dan kerusakan fisik yang tidak disengaja. Anda dapat melakukan klaim lebih dari satu kali, senilai maksimal 90 persen dari harga unit.

Metode Klaim Lainnya:

ADP Extra juga memiliki metode klaim lain untuk kerusakan dan Total Lost Only (TLO):

• Kerusakan (Reimbursement): Berlaku di Axioo Care Gold. Anda harus membayar biaya perbaikan terlebih dahulu, kemudian mengajukan reimbursement klaim ADP.
• Total Lost Only (TLO): Hanya dapat dilakukan di Axioo Care Platinum. Penggantian unit hanya bisa untuk tipe yang sama atau upgrade (dengan membayar selisih harga).

Untuk informasi lebih detail mengenai Syarat & Ketentuan, cara registrasi, dan panduan klaim lainnya, silakan merujuk pada program ADP Extra.

Jam Operasional Layanan Pelanggan Asuransi: Senin – Jumat, pukul 08:00 – 17:00 WIB.

Proses Pembayaran Klaim (Cashless & Reimbursement): Maksimal 30 hari kerja terhitung sejak kelengkapan dokumen diterima oleh pihak asuransi. (*)